Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di belangkai, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama dan alamat e-mel hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go…

Data DilindungiKuki TerurusAkses Akaun SelamatPrivasi PembayaranHak Pengguna Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Pemahaman Anda tentang Pengumpulan Data

belangkai Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan, dan memastikan pengalaman akaun

1
yang selamat. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia atau bagi memenuhi keperluan pematuhan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI KAMI

Explore Saluran Sokongan Privasi belangkai

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi…

KEPERCAYAAN DAN KESELAMATAN DATA

Switch kepada Pengurusan Data yang Lebih Telus

belangkai membina setiap aspek pengurusan data kami dengan ketelusan sebagai teras — daripada cara kuki berfungsi hinggalah kepada berapa lama kami menyimpan rekod akaun anda.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda — termasuk maklumat pengesahan identiti, pilihan bahasa, dan sejarah…

Kawalan Kuki

Laman belangkai.net menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan mengingati pilihan anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama enam tahun…

Perkongsian dengan Pemproses Pembayaran

Maklumat pembayaran anda dikongsi hanya dengan pemproses yang sah seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan bank rakan FPX bagi…

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data anda.

Browse Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data di belangkai. Jika jawapan yang anda perlukan tidak tersedia di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan laman. Semua ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Tidak. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost, dan apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Anda boleh meminta salinan data anda melalui borang permintaan dalam akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang kewangan di Malaysia sebelum sebarang pemadaman lengkap dapat dilakukan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengingati pilihan dan meningkatkan fungsi laman. Kami menggunakan kuki penting untuk keselamatan dan kuki pilihan untuk pengalaman yang lebih baik — yang boleh anda kawal sendiri.

Rekod kewangan dan transaksi disimpan selama enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data lain yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan dengan lebih awal.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung. Setiap aduan akan disemak oleh pegawai privasi kami dan anda akan menerima respons dalam tempoh dua hari bekerja selepas aduan diterima.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Explore Saluran Sokongan Privasi belangkai

Switch kepada Pengurusan Data yang Lebih Telus

Pengumpulan Data Minimum

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pemproses Pembayaran

Cara Meminta Perubahan Data

Browse Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang belangkai kumpulkan daripada saya?

02 Adakah data saya dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran saya?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadamkan?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana belangkai menggunakannya?

06 Berapa lama belangkai menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan