Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform belangkai di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PembayaranPrivasi TerjaminSokongan Tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Bergantung pada Wilayah Anda

belangkai Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform belangkai tertakluk kepada undang-undang tempatan di negeri atau wilayah anda. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa penggunaan perkhidmatan ini dibenarkan di kawasan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua transaksi wang yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah tertakluk

1
kepada syarat penyedia pembayaran masing-masing. Belangkai berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Sebarang pertikaian berkaitan pengendalian akaun atau pembayaran hendaklah diajukan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soalan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda sepanjang masa penggunaan platform belangkai.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan bertauliah.

Penggunaan Kuki

Laman belangkai menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman menyemak imbas yang lebih baik.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun belangkai anda.

Semakan Identiti

Untuk memproses pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau meminta penghapusan data tertentu.

Kemas Kini Terma

Kami berhak mengemas kini terma dan syarat ini dari semasa ke semasa.

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat Dijawab

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan belangkai. Jika jawapan yang anda perlukan tidak terdapat di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis jika terma dilanggar. Baki wang dalam akaun akan dinilai bergantung pada sifat pelanggaran sebelum sebarang keputusan mengenai pengembalian dana dibuat.

Ya, anda boleh meminta salinan terma dan syarat yang berkuat kuasa semasa anda mendaftar melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen berkenaan dalam tempoh dua hari bekerja.

Terma am platform adalah sama untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, syarat khusus penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing tertakluk kepada dasar syarikat pembayaran itu sendiri.

Kami menyasarkan untuk memproses permintaan pemadaman data dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas kami menerima permintaan bertulis anda. Beberapa data mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Anda boleh menghantar rayuan bertulis kepada pasukan pengurusan akaun kami melalui e-mel dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh penutupan. Setiap rayuan akan disemak secara adil oleh pasukan yang berbeza dari pasukan asal.

Terma ini disediakan untuk pengguna di wilayah yang disokong sahaja. Akses dari luar kawasan yang dibenarkan mungkin menyebabkan sekatan akaun. Kami mengesyorkan anda semak ketersediaan perkhidmatan di kawasan anda sebelum mendaftar.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan setiap kali berlaku perubahan penting kepada terma. Anda juga boleh semak tarikh 'Dikemas kini pada' yang tertera di bahagian atas halaman terma kami.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Tanya Kami Soalan Berkaitan Terma

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Semakan Identiti

Hak Meminta Perubahan

Kemas Kini Terma

Soalan Anda tentang Terma dan Syarat Dijawab

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat belangkai?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma yang telah saya bersetuju?

03 Adakah terma berbeza untuk pengguna yang menggunakan Touch 'n Go berbanding FPX?

04 Berapa lama masa yang diperlukan untuk memproses permintaan pemadaman data saya?

05 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan penutupan akaun?

06 Adakah terma dan syarat ini terpakai jika saya mengakses belangkai dari luar Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh tahu jika terma dan syarat telah dikemas kini?

Halaman Berkaitan